IŠBANDYTI
Išbandyti
Pagrindinis | Article | 10 Reasons to Use a Social Media Management Tool
10 priežasčių, kodėl verta naudoti socialinių medijų valdymo įrankius

10 priežasčių, kodėl verta naudoti socialinių medijų valdymo įrankius

Technologiniam pasauliui sparčiai tobulėjant, didėja informacijos srautai. Socialinės medijos reikšmei augant, kyla poreikis šią informaciją optimizuoti ir valdyti. Tam reikalingi socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai, skirti skelbti įrašams, analizuoti gaunamus duomenis, stebėti vartotojų įsitraukimą. Šių įrankių nauda pastebėta jau 2022 metais, o šiais metais jie sulaukė daugiau dėmesio ir pradėti naudoti dar plačiau. Socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai skirti padėti paprasčiau valdyti savo verslą socialinėje erdvėje ir užtikrinti sėkmingą prekės ženklo žinomumą bei reputaciją.

Social media management tools trends - Sposter

Socialinės medijos valdymo įrankių naudojimo statistika per pasataruosius 5 metus. (Google Trends)

 

Šiandien pasakojame apie naujausius socialinės medijos valdymo įrankius ir pateikiame 10 priežasčių, kodėl juos naudoti yra ne tik naudinga, bet ir reikalinga.

  1. Optimizuoja skirtingus socialinius puslapius

Svarbiausias socialinės medijos valdymo įrankių uždavinys – branginti ir taupyti jūsų laiką. Nors socialinė medija jau tapo kiekvieno kasdienybės dalimis, atostogaudami ar mėgaudamiesi vasaros vakarais su draugais ar šeima, tampa sudėtinga tikrinti kiekvieno socialinio tinklo duomenis ir juos analizuoti. Tam skirti įrankiai atlieka šiuos darbus už jus. Naudodami tik vieną programą jūs matysite visas: „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“, „TikTok“ ir kitų tinklų veiklas. Tai itin naudinga jums ir jūsų verslui, todėl atsipalaiduokite ir leiskite algoritmams atlikti visus darbus.

  1. Palaiko santykius su klientais

Gyvename greitame pasaulyje, su greito maisto restoranais, kuriame greičiau veikiančius kompiuterius ir mašinas, todėl normalu, jog auga ir vartotojų noras gauti vis naują informaciją, matyti įdomius įrašus ir bendrauti su prekės ženklais realiu laiku.

  • Tyrimai rodo, jog 40% klientų tikisi, kad įmonė atsakys į jų pateiktą klausimą per vieną valandą (data sourse The Sprout Social Index, Edition XVI: Above & Beyond | Sprout Social);
  • Nepasitenkinimas prekės ženklu ir nepasitikėjimas išauga, kai atsakymo negaunama net bandant susisiekti skirtingais kanalais;
  • Atliktas „BrandWatch“ tyrimas parodė, jog klientų aptarnavimo užklausų tvarkymas per socialinės žiniasklaidos kanalus yra iki 12 kartų pigesnis nei tų pačių užklausų tvarkymas telefonu. Čia socialinės medijos valdymo įrankiai skuba į pagalbą ir padeda verslui sutaupyti, o klientą padaryti laimingu.
  1. Padeda efektyviai planuoti

Norint, kad marketingo strategija būtų veiksminga, reikia kurti ne tik aukštos kokybės ir vartotojams naudingą turinį, bet ir jį efektyviai planuoti. Socialinės medijos valdymo įrankiai leidžia tai paprastai planuoti, naudojant kalendoriaus funkciją. Jame greitai ir patogiai galima sužymėti dienas ir laikus, kuriais norite, kad vartotojai pamatytų jūsų turinį. Planuokite savaitėmis ar mėnesisias į priekį ir nusiraminkite, nes viskuo pasirūpins socialinės medijos valdymo įrankiai.

  1. Didina prekės ženklo žinomumą

Dar vienas didžiulis įrankių privalumas yra tas, jog leidžia jis sukuria galimybę pasiekti naudingų verslo tiklsų: skatinti klientų lojalumą, didinti pardavimus ir gerinti prekės ženklo įvaizdį. Remiantis statistika, „Facebook“ platforma aktyviai naudojasi net 2.9 milijardo vartotojų. Kiekvienas verslas, kuris kuria prekės ženklo įvaizdį siekia išsiskirti ir būti žinomas kuo didesnei tikslinės auditorijos daliai. Socialinės medijos valdymo įrankiai padeda aiškiai ir tiksliai planuoti marketingo strategiją. Laiku išleisti įrašai sulaukia didžiausio pastebimumo ir įsitraukimo, todėl didina prekės ženklo žinomumą ir kuria efektyviai veikiančio bei patikimo verslo įvaizdį.

  1. Padeda analizuoti socialinio marketingo veiklą

Socialinės medijos valdymo įrankiai leidžia geriau suprasti, kokie socialinėje medijoje skelbiami įrašai pasiteisino, o kurie ne. Peržiūrėjus statistikos duomenis, galima lengviau nustatyti kokie įrašai sulaukia daugiau dėmesio, į kuriuos vartotojai yra labiau linkę įsitraukti, kuriais pasidalinti.

Stebėdami duomenis galite atsakyti sau į klausimus:

  • Kuri reklaminė kampanija praėjusį mėnesį veikė geriausiai?
  • Kaip dažnai reklama buvo matoma vartotojų ekranuose?
  • Kokio amžiaus tikslinei auditorijai kuriamas turinys yra aktualiausias?
  • Kokiuose socialiniuose tinkluose prekės ženklas sulaukia daugiausiai dėmesio?

Šie analizės duomenys padės efektyviau kurti kitas marketingo stratgijas ir leis jums geriau suprasti tikslinės auditorijos poreikius.

  1. Supaprastina darbą su komanda

Valdyti keletą skirtingų socialinių paskyrų lengviau, dirbant su komanda. Tam, kad užtikrintumėte sklandų keletos asmenų darbą, naudokite socialinės medijos valdymo įrankius, kurie padės matyti darbuotojų veiklą, susirašinėjimus su klientais, kuriamus ir jau suplanuotus įrašus. Įrankiai neleis susipainioti ir užtikrins efektyvų komunikacijos kūrimą.

  1. Padeda parengti ataskaitas, kurios gali būti reikalingos klientui

Jei socialinių medijų strategijas kuriate ne tik savo verslui, bet ir kitiems asmenims, jie bus suinteresuoti gauti tikslią informaciją apie kampanijų veiklos sėkmingumą. Nenaudojant rinkodaros įrankių, ataskaitų rengimas taptų ilgai trunkančia ir varginančia užduotimi. Socialinius tinklus valdyti ir analizės duomenis matyti tampa žymiai paprasčiau, naudojant rinkodaros įrankius. Keliais mygtuko paspaudimais galėsite pateikti atualiausią informaciją apie kampanijų sėkmingumą suinteresuotiems asmenims.

  1. Padeda sumažinti išlaidas

Efektyviam marketingo planui svarbu strategiškai skirstyti biudžetą ir jį nukreipti reklamos kampanijoms, kurios geba pritraukti tikslinę auditoriją, skatinti pardavimus, įtraukia dalintis prekės ženklo kuriamu turiniu. Naudojant socialinės medijos valdymo įrankius galite strategiškai skirstyti reklamos biudžetą ir už mažiausią kainą pasiekti geriausių rezultatų verslui.

  1. Lengviau stebėti raktinius žodžius

Kurie raktiniai žodžiai veikia, o kurie ne? Kaip klientas naudodamas raktinius žodžius susipažįsta su Jūsų verslo veikla? Tokie klausimai gali kilti ne tik pradedant kurti prekės ženklo veiklą, bet ir jau ilgai rinkoje esančiam verslui. Rinkodaros įrankiai padeda optimizuoti raktinių žodžių naudojimą ir pasirinkti tinkamiausius. Klausiate, kodėl raktiniai žodžiai yra tokie svarbūs? Atsakome:

  • Tinkami raktiniai žodžiai pagerina pozicijas paieškos sistemoje;
  • Leidžia identifikuoti tikslinės auditorijos kalbą ir juos dominančias temas;
  • Padidinti klientų skaičių, padėdami verslą internete rasti greičiau ir patogiau, nei tai daro konkurentai.

„Search Engine Land“ atliktas tyrimas rodo, jog 48% klientų naudoja balso asistentus bendrai interneto paieškai ir ieško informacijos pasitelkdami bendrinės kalbos raktažodžius, todėl norint tapti pirmajam kliento pasirinkimui, naudoti raktinius žodžius yra ypač naudinga.

  1. Marketingo įrankiais paprasta naudotis

Socialinės medijos valdymo įrankiai sukurti taip, kad naudotis jais būtų ypač patogu ir paprasta. Skirtingų rūšių, kainų ir funkcijų įrankiai padės visą socialinių tinklų valdymą kurti ir stebėti vienoje vietoje. Jei naudojant juos kyla klausmų, informacijos ieškoti galite marketingo įrankių interneto svetainėse, ar kreiptis į klientų aptarnavimą, kurie padės rasti atsakymus į rūpimus klausimus itin patogiai ir paprastai.

Galiausiai, rinkodaros analitikos įrankiai leidžia valdyti savo veiklą socialiniuose tinkluose paprasčiau ir efektyviau. Šiandieniniame pasaulyje labai svarbu įgyti pranašumo prieš savo konkurentus ir kurti patrauklų įmonės įvaizdį klientui, pasitelkiant efektyvią rinkodaros strategiją. Tai pasiekti galite naudodami socialinės medijos valdymo įrankius.

Išbandykite mūsų dirbtiniu intelektu pagrįsta sistemą SPOSTER. ir valdykite savo socialinius tinklus vienoje vietoje: https://sposteronline.com/lt/

Straipsniai:

 

Consultant | Sposter

Mielai Jums padėsiu

GRETA MAIGYTĖ, sales manager +370 694 98999 greta@sposter.co